5.
Мы ждём от родителей и членов семей вежливого и корректного отношения к инструктору и сотрудникам объекта, представляющего возможности для занятий. Недопустимы грубость, оскорбления, бестактность. Все разногласия устраняются путем устного или письменного диалога
6.
Семья вправе ожидать от инструктора и сотрудников и партнёрских организаций корректных и полных ответов на все вопросы, связанные с участием в программах. Недостающую информацию всегда можно получить у сотрудников